现阶段随着餐饮业竞争的日趋白热化，竞争范围已经从原先的经营规模，品价格等硬件因素渐渐扩大到经营策略、服务质量、管理效率等软件因素上来了这就使得经营决策者对与企业软环境的档次有了一个更高要求。无线点菜系统正是致力于在软环境上帮助企业提次，把的信息化管理真正意义上的融入到企业的日常管理中去。
传统点菜机是目前大多数中餐厅、咖啡馆采用的方式，该方式主要由纸质菜单，服务人员手持点菜端组成，使用该模式并不能给商户带来有效的人力资本节省，只是单纯为商户一体化管理提供了部分的方便，在就餐高峰期不可避免会出现繁忙的情况。且手持端的成本价格并不低，纸质菜单不可避免的产生维护更新繁琐，成本高昂的问题。我们相信，任何产品都需要有一个市场发展过程才能真正的变成一个占领市场的完整产品，自助式点菜系统必将成为餐饮服务行业的一个发展趋势。