深圳市葵芳信息服务有限公司

主营:深圳服务器租用,深圳服务器托管,深圳国内外专线搭建

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香港服务器租用托管,国际带宽专线,云主机

2019-09-29 09:54:01  573次浏览 次浏览
价 格:600

.jpg客户如果选择在我们香港机房托管租用服务器,很多客户由于路程较远不方便去香港机房操作,售后服务对于客户来说非常重要,那么我们机房有哪些增值服务提供给客户呢?下面主机介绍以下香港服务器托管租用机房提供的具体的增值服务。我们机房为客户提供一条龙的服务,让客户不用去香港就能够轻松使用我们公司的服务器托管租用服务。

公司提供7*24小时在线售后支持服务。香港机房有技术24小时在机房值守,无论选择是选择在我们机房租用租用,还是托管服务器,如有问题都可以随时反馈给我们及时得到解决。主要提供的服务如下:

一、 安装设备组建网络服务

• 服务器设备代收代管:按客户要求,对设备进行代为签收,按包装箱的信息对设备进行登记,并于客户确认收货信息。然后会放到机房存储室。

• 服务器设备上架:按设备种类对设备进行上架,客户设备上架时,安装位置要与客户要求一致,并进行固定;提供并负责安装客户设备与电信连接的信号线、电源线、网线等。

• 服务器系统安装:为客户设备安装操作系统,并为客户配置 IP和基本策略。 (由客户提供正版授权软件和操作系统,服务在售版本)可安装的操作系统包括:Windows 、Linux等系统的安装。

• 网络组建:按照要求对服务器设备进行上架、布线、开通测试等,并按照客户的要求组建好网络,配置好交换机,路由器、服务器的网络。与客户确认可以使用。

• 服务器设备下架:按客户需求,对客户的设备进行设备下架操作,在与客户确认后,断掉设备线路,设备下架,将设备移至香港IDC机房规定位置。

二、更换服务

• 网络设备整机更换、服务器整机更换、存储设备整机更换:按客户需求,对客户的网络设备进行整件更换,更换时需要先接收客户设备,并确认型号等设备信息,在规定时间内对设备进行更换,将换下的设备移至香港IDC机房规定位置。

• 内置设备备件更换:按客户需求,对客户设备进行备件更换,更换时需要先接收客户设备或者客户预留在机柜内,并确认型号等设备信息,在规定时间内对设备备件进行更换,将换下的设备备件交接客户或移至规定位置。主要的设备备件包括:1、硬盘、2、内存条、3、风扇 4、电源、5、主板、6、CPU

• 外置热插拔备件更换:按客户需求,对客户设备进行备件更换,更换时需要先接收客户设备,并确认型号等设备信息,在规定时间内对设备备件进行更换,将换下的设备备件交接客户或移至规定位置。主要的设备备件包括:1、磁盘、2、磁带、3、移动硬盘

葵芳信息技术有限公司拥有三期直营机房,机房的电力、空调、消防、布线、安防等硬件设施技术先进,严格的服务管理和系统的流程及其信息安保和风险的管理,取得ISO/IEC2000及ISO/IEC27001的认证。葵芳IDC主营业务为:服务器租用/服务器托管,机柜租用、大带宽租用

葵芳云主机租用、高防服务器租用、国际专线、服务器硬件、配件、AI机器人定制及智能化集成。机房处理与本地及海外的互联网交换中心、互联网服务供货商及网络连接站紧密合作外,更能以千兆比特的网络接驳服务,连接海外互联网交换中心,确保所提供的服务超越同侪。葵芳IDC的所有机房均提供7*24小时技术支持,完善的售前售后的服务系统,致力于给所有用户捏供贴心的一站式服务。

葵芳IDC大陆营销中心:深圳市龙华新区龙华街道清龙路港之龙科技园B座305室

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