人力资源服务外包其核心优势是帮助企业化提高运营效率,充分发挥和优化人力资源和人才管理,优化企业管理职能和人员配置、灵活用工的一种新型人力资源运作和服务模式。从人力资源服务对象上区分,可将其分为人才服务和企业人力资源服务。
人才服务是指人力资源服务提供商,以单个人为服务对象,而进行的人才服务工作。从人才服务的类型上看,又分为高层次人力资本服务(如:猎头)和普通劳工派遣(如:劳务派遣),两者的区别在于人才的层次和工作内容不同。
培训服务,就是由企业提出培训需求,或者由培训服务提供商帮助企业进行培训调研和分析之后制定培训计划(该形式众多培训机构不具备此能力),并由培训培训服务机构进行师资匹配和授课教学的一种传统服务形式。该培训服务商实则是进行“师资贩卖”并赚取差价。
人力资源服务类型源自于西方,改革开放后逐步引入中国,比较知名的咨询服务企业如麦肯锡、正略钧策、智林咨询、北大纵横等专业管理咨询服务企业。管理咨询服务内容广泛,涵盖战略、流程、人力资源、生产管理、财务管理、营销管理、品牌管理(包括但不限于上述内容)等。