人力资源服务外包是指将原来本应该由企业内部人力资源部们承担或主导的工作，转换成由“第三方”人力资源服务机构承担和完成的工作模式，通常以招标的方式进行“第三方”服务对象的筛选，并在确定服务对象后，签约付费委托给人力资源服务外包商按照合同条款要求完成工作的做法。
人力资源服务对象的“另一端”则是以企业为代表的组织。即人力资源服务商向企业等法人提供一系列人力资源的服务，如人员招聘、人员培训、员工测评、管理咨询等服务内容和形式。
猎头服务，一种中高层管理者的代招聘服务；也是一种基础、无技术含量的传统服务形式，早期出现在欧洲国家，2000年后逐步引入中国，但从实际运营和服务情况来看，效果不佳，漏洞较多、亟待完善。
人力资源服务的内容主要包括以下几个方面：
1. 招聘服务：提供招聘渠道、招聘流程设计、招聘人才评估和面试等服务，帮助企业招聘人才。
2. 培训与发展服务：提供培训课程设计、员工发展规划和绩效管理等服务，帮助企业培养和发展员工。
3. 绩效管理服务：提供绩效评估、绩效考核和绩效管理系统的设计和实施等服务，帮助企业优化绩效管理。